1) Responsable del tratamiento

• Titular / Responsable: [Nombre legal / Razón social]
• NIF/CIF: [NIF/CIF]
• Domicilio: [Dirección completa]
• Email de contacto: [Email]
• Nombre comercial: IG1

2) Ámbito de aplicación

Esta política se aplica al tratamiento de datos personales recogidos a través del sitio web, formularios de contacto, panel de gestión de la Carta QR Digital y comunicaciones relacionadas con el Servicio.

3) Tipos de datos personales tratados

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre comercial.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos profesionales y fiscales: empresa, NIF/CIF, dirección.
• Datos de acceso: usuario, contraseña (cifrada).
• Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, logs de acceso.
• Contenido gestionado por el Cliente (platos, precios, textos, imágenes, alérgenos).

4) Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar el alta, uso y mantenimiento del Servicio de Carta QR Digital.
• Permitir el acceso al panel de administración.
• Atender consultas, solicitudes de información y soporte.
• Gestión administrativa, contractual y de facturación.
• Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el Servicio.
• Mejorar la seguridad, estabilidad y rendimiento de la plataforma.

5) Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• La ejecución de un contrato o precontrato.
• El consentimiento del interesado (formularios).
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo del responsable (seguridad, mejora del servicio).

6) Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual o durante los plazos legalmente exigidos. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.

7) Destinatarios y encargados del tratamiento

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para la correcta prestación del Servicio, pueden intervenir proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Servicios de hosting y alojamiento web.
• Proveedores de correo electrónico.
• Plataformas de pago y facturación.
• Servicios de soporte técnico.

8) Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos).

9) Medidas de seguridad

El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

10) Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [Email] indicando el derecho a ejercer y adjuntando documento identificativo.

11) Reclamaciones ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

12) Datos de terceros

El Cliente garantiza que los datos personales de terceros que pudiera introducir en el Servicio (por ejemplo, datos de contacto del negocio) cuentan con base legal suficiente para su tratamiento.

13) Menores de edad

El Servicio no está dirigido a menores de 14 años. No se recogen intencionadamente datos personales de menores.

14) Modificaciones de la Política de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios legales o mejoras del Servicio. La versión actualizada estará siempre disponible en esta página.

15) Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos, puedes contactar en [Email] o mediante el formulario de contacto.